Standar Pelayanan Umum

Penerimaan Surat Dinas / Surat Resmi

Persyaratan

• Surat yang dialamatkan ke pejabat Pengadilan Negeri Blitar;
• Tanda terima (apabila disertakan);

Mekanisme dan Prosedur

• Pengirim surat menyerahkan surat kepada petugas PTSP bagian umum / kesekretariatan;
• petugas meneliti kesesuaian alamat tujuan surat;
• petugas mengisi tanda terima surat yang disertakan pada surat;
• apabila tidak menyertakan tanda terima,petugas mengisi blangko tanda terima;
• petugas menyerahkan tanda terima kepada pengirim surat;
• petugas memasukan surat ke aplikasi persuratan di PTSP;

Waktu Penyelesaian

• 10 (sepuluh) menit (apabila persyaratan sudah lengkap);

Produk Layanan

• Surat Dinas / Surat Resmi telah ditindaklanjuti;

Biaya

• Tidak dipungut biaya;

Penerimaan Tamu

Persyaratan

• Tujuan harus jelas;
• Meninggalkan tanda pengenal;
• Menggunakan id card yang diberi oleh petugas PTSP;
• Petugas memasukan tamu ke dalam apliksi buku tamu elektronik di PTSP;

Mekanisme dan Prosedur

• Tamu melapor ke pengamanan dalam (satpam);
• satpam pengamanan dalam mengarahkan tamu dan memberikan nomor antrian  masing -masing bagian sesuai dengan keperluan tamu;
• Petugas mengisi buku tamu elektronik dan menerima kartu identitas tamu;
• petugas mneyerahkan tanda pengenal tamu;
• apabila tamu sudah selesai dengan keperluan, tamu menyerahkan kembali tanda pengenal tamu untuk mengambil kembali kartu identitas tamu;

Waktu Penyelesaian

• 10 (sepuluh) menit (apabila persyaratan sudah lengkap);

Produk Layanan

• Tamu diterima dengan baik;

Biaya

• Tidak dipungut biaya;